Gebruik onderstaand formulier om een RMA = Retour Materialen Aanvraag in te dienen. Gebruik voor elk product een nieuw RMA formulier.
Bewaar uw aankoopfactuur altijd zorgvuldig, wat tevens uw uw aankoop- en garantiebewijs is. Zonder aankoopfactuur kunnen wij uw aanvraag, tot retourneren, niet in behandeling nemen! Op al onze aanbiedingen, mededelingen en overeenkomsten zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing.
Na aankoop van uw bestelling heeft u het recht om binnen 14 dagen na aankoop (bedenktijd), zonder verdere opgaaf van redenen, de aankoopovereenkomst te ontbinden, en het product te retourneren. Dit is alleen mogelijk indien het door u aangeschafte product in 100% nieuwstaat verkeert! De verzendkosten voor het retourneren komen volledig voor uw rekening. Na ontvangst en controle van het product zullen wij het aankoopbedrag, binnen 10 dagen op uw bankrekeningnummer terugstorten, mits aan onze Algemene (en onderstaande) Voorwaarden wordt voldaan.
Uitzonderingen: Dit geldt niet voor op=op en/of opruimingsproducten, inruil en/of demoproducten, speciaal voor u bestelde en/of aangepaste producten. Opgelet! Indien u besluit het product naar ons te retourneren, dient u navolgende voorwaarden in acht te nemen:
- Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
- Het product dient in de originele verpakking inclusief alle handleidingen, kabels en andere toebehoren te worden teruggezonden.
- U bent zelf verantwoordelijk voor eventuele schade of vermissing tijdens het transport van de retourzending naar JDK Vastgoed Service.
- U dient te allen tijde de aankoopfactuur mee te sturen. Zonder de aankoopfactuur kunnen wij uw aanvraag niet in behandeling nemen.